Wie Sie beheben, dass Windows 10 Ihre Telefon-App nicht funktioniert?

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Das Oktober-2018-Update von Windows 10 wurde in Form der App „Your Phone“ hinzugefügt. Sie können SMS-Nachrichten bequem von Ihrem PC aus senden und empfangen. Außerdem können Sie die zuletzt aufgenommenen Fotos, die mit Ihrem Android-Smartphone aufgenommen wurden, aus der Ferne überprüfen. Die Kamera ist fehlerfrei implementiert.

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Wie bei bestimmten Windows-Apps können jedoch Probleme auftreten, wenn Ihr Telefon ordnungsgemäß funktioniert — vor allem wenn es um Konnektivität geht.

Wenn beim Verbinden der App mit Ihrem Mobiltelefon Probleme auftreten, entweder beim Einrichten oder bei nachfolgenden Versuchen, machen Sie sich keine Sorgen. Es gibt mehrere Gründe — einige von ihnen sind ziemlich trivial — das kann die Konnektivität behindern. Werfen wir also einen Blick auf die beiden „Wir können keine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen“. und „Check You Phone“ -Fehler, und sehen Sie, was Sie tun können, um zu verhindern, dass sie Ihren Tag belasten.

Hinweis: „Ihr Telefon“ bezieht sich auf die App auf Ihrem PC, während „Ihr Telefonbegleiter“ sich auf die auf Ihrem Handy bezieht.

‘ Wir können keine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen ’ Fehler

Wenn Probleme mit der Konnektivität auftreten, zeigt die App „Your Phone“ auf Ihrem PC die Option „Wir können keine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen.“ &Rsquo; Fehlermeldung. Führen Sie einfach die untenstehende Checkliste durch und Sie sollten in kürzester Zeit verbunden sein.

Verwenden Sie dasselbe Microsoft-Konto

Sie müssen dasselbe Microsoft-Konto in der mobilen App Your Phone Companion verwenden wie das in Ihrem Windows-Benutzerkonto verwendete. Andernfalls kann Ihr PC keine Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon herstellen.

Um zu überprüfen, ob Sie sich nach der ersten Einrichtung mit einer anderen ID auf Ihrem Mobiltelefon angemeldet haben, laden Sie die App Your Phone Companion herunter und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.

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Tippen Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Konten, und Sie sollten die Microsoft-ID sehen, mit der Sie sich angemeldet haben.

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Wenn es sich von Ihrem PC unterscheidet, tippen Sie auf „Abmelden“ und melden Sie sich dann mit den entsprechenden Anmeldeinformationen an auf Ihrem PC verwendet.

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Es ist auch möglich, die Konten auf der App Phone Phone (auf Ihrem PC) zu wechseln. Das Verfahren ist jedoch recht langwierig, da Sie die Verbindung zwischen den Geräten trennen und den gesamten Einrichtungsprozess von Grund auf durchlaufen müssen.

Tipp: Klicken Sie auf Ihrem PC im Startmenü einfach auf Ihr Portrait und dann auf Kontoeinstellungen ändern, um Ihre aktuelle Microsoft-ID anzuzeigen.

Herstellen einer Verbindung mit Wi-Fi

Sind Sie über Mobilfunkdaten auf Ihrem Smartphone mit dem Internet verbunden? Wenn dies der Fall ist, müssen Sie auf Wi-Fi umschalten, um die Verbindung zur Your Phone-App herzustellen. Es muss jedoch nicht unbedingt derselbe Hotspot sein, an dem Ihr PC angeschlossen ist.

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Auch wenn es ziemlich unpraktisch ist, kann es sein, dass Ihre aktuellsten Fotos (maximal 25) über Ihre App „Telefon“ zugänglich sind der Grund für die Entscheidung von Microsoft, eine solche Einschränkung sowohl aus Sicht der Leistung als auch aus Sicht des zellularen Datenmanagements zu implementieren.

Deaktivieren des Energiesparmodus

Wenn Sie ein tragbares Windows 10-Gerät verwenden, unterbricht das Betriebssystem bestimmte Prozesse automatisch, um Energie zu sparen. Leider kann dies auch dazu führen, dass die App Your Phone nach einer bestimmten Zeit keine stabile Verbindung zu Ihrem Mobiltelefon aufbaut.

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Erwägen Sie das Deaktivieren des Batteriesparmodus, um dies zu verhindern. Dazu wird die Fliese des Aktionssparmodus deaktiviert. Wenn Ihr Gerät wirklich saftarm ist, sollten Sie es später wieder einschalten.

Aktivieren Sie die Hintergrundaktivität

Die im Betriebssystem integrierten Steuerelemente für die Hintergrundaktivität verwenden den gleichen Ansatz wie der Battery Saver-Modus, wodurch die Verbindung der App für längere Zeit auf einem tragbaren Gerät unterbrochen wird. Daher kann die App „Ihr Telefon“ möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn die Ausführung im Hintergrund eingeschränkt ist.

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Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, geben Sie in das Startmenü Background Apps ein und drücken Sie die Eingabetaste. Vergewissern Sie sich, dass im Fenster mit den Hintergrundanwendungen der Schalter neben Ihrem Telefon aktiviert ist.

Status des Systemkontos prüfen

Ein weiterer Grund, warum die App möglicherweise keine Verbindung aufbautIhr Telefon liegt an versteckten Problemen mit Ihrem Windows 10-Systemkonto. Sie können jedoch überprüfen, ob dies der Fall ist, und dann die integrierten Steuerelemente von Windows 10 verwenden, um die zugrunde liegenden Probleme zu beheben.

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Öffnen Sie die App Windows 10 Settings, klicken Sie auf System, und klicken Sie auf Shared Experiences. Wenn es ein Problem gibt, sollte ein Link mit der Bezeichnung „Jetzt fixieren“ im Bereich „Konten“ vorhanden sein. Klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie im gleichen Atemzug, ob die gemeinsame Nutzung von Geräten aktiviert ist. Scrollen Sie weiter auf dem Bildschirm „Gemeinsame Erfahrungen“ nach unten, und stellen Sie sicher, dass das Umschalten unter „Freigabe für Geräte freigeben“ aktiviert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, schalten Sie es ein.

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Batteriemanagement auf Huawei-Geräten

Wenn Sie ein Huawei-Smartphone verwenden, können Sie gewinnen Stellen Sie nach dem ersten Setup eine Verbindung zu Ihrem PC her. Dies ist auf Inkompatibilitäten mit den Batterieoptimierungsfunktionen dieser Geräte zurückzuführen. Sie können dies jedoch schnell beheben, indem Sie insbesondere für die App Your Phone Companion die automatische Akkuverwaltung deaktivieren.

Hinweis: Das folgende Verfahren kann je nach Modell Ihres Huawei-Smartphones leicht variieren. Sie sollten es jedoch leicht herausfinden können.

Tippen Sie in der Einstellungs-App Ihres Huawei-Geräts auf Akku, tippen Sie auf Battery Usage und dann auf Telefonbegleiter. Tippen Sie anschließend auf die Option Starten.

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Deaktivieren Sie im daraufhin angezeigten Popup-Fenster den Schalter neben Automatisch verwalten.

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Sowohl Ihr PC als auch Ihr Huawei-Gerät sollten sich von hier aus ohne Probleme verbinden.

Hier geht es also um alle Korrekturen für die „Wir können“ keine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen ’ Error. Wenn Sie es immer noch empfangen, sollten Sie die Verbindung der Geräte vollständig trennen und sie dann von Grund auf einrichten. Die unten genannten Methoden zum Aufheben der Verknüpfung beider Geräte sollten Ihnen dabei helfen.

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‘ Fehler

Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, eine Verbindung herzustellen, zeigt die App Your Phone auf Ihrem PC möglicherweise die Option ‘ Check Your Phone ’ Botschaft. Aber ohne Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone. Dies bedeutet, dass Sie nicht fortfahren können, bis Sie mit der Benachrichtigung (bezogen auf die Bereitstellung von Zugriffsberechtigungen) interagieren, die Sie erhalten sollen. Die folgenden Fixes sollen Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Benachrichtigungen einschalten

Für die App Your Phone Companion auf Ihrem Smartphone müssen Benachrichtigungen aktiviert sein, damit sie überhaupt empfangen werden können. Um zu überprüfen, ob dies nicht die Ursache des Problems ist, öffnen Sie die App Your Phone Companion auf Ihrem PC, rufen Sie das Einstellungsfeld auf und stellen Sie sicher, dass der Schalter neben Benachrichtigungen aktiviert ist.

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Sie müssen auch prüfen, ob auf der Systemseite Benachrichtigungen für die App blockiert werden. Rufen Sie dazu über die Einstellungen-App Ihres Handys den Bildschirm für die Benachrichtigungsverwaltung auf und tippen Sie anschließend auf Ihr Telefon-Begleiter — Wenn Benachrichtigungen deaktiviert sind, aktivieren Sie sie.

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Deaktivieren Sie nicht stören

Wenn Sie Do Not Sturb für Ihr Handy aktiviert haben, ; t Sie können Benachrichtigungen über die App „Ihr Telefonbegleiter“ sehen. — Ein mondförmiges Symbol in der Statusleiste sollte anzeigen, ob dies der Fall ist. Sie sollten die Benachrichtigung in der Taskleiste finden. Wenn nicht, müssen Sie den Nicht stören-Modus deaktivieren.

Um dies zu tun, ziehen Sie die Taskleiste mit den Schnelleinstellungen herunter und tippen Sie auf das Symbol „Nicht stören“ — Wenn Sie es nicht sehen, berühren und halten Sie das Sound-Symbol stattdessen und schalten Sie es über den sich ergebenden Bildschirm aus. Beenden Sie die Your Phone-App auf Ihrem PC, und öffnen Sie sie erneut. Sie sollten die Benachrichtigung erhalten.

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Beenden / Neustarten der Telefon-App

Die App Phone kann auch das ‘ anzeigen; Fehler aufgrund eines fehlerhaften Anwendungsprozesses, der möglicherweise nichts mit Ihrem Mobiltelefon zu tun hat. Daher müssen Sie die App neu starten, aber ein einfacher Neustart reicht möglicherweise nicht aus.

Laden Sie stattdessen die App Settings auf Ihrem PC, klicken Sie auf Apps und dann in der Liste der Apps, die angezeigt werden, auf Ihr Telefon. Als nächstes clicken Sie Erweiterte Optionen. Klicken Sie auf dem folgenden Bildschirm auf Beenden, um alle mit der App verbundenen Prozesse zu stoppen.

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Starten Sie nun die App Phone App neu. Die steckenbleibende Benachrichtigung sollte auf Ihrem Smartphone angezeigt werden.

Haben die Fixes geholfen? Wenn nicht, müssen Sie die Verbindung zwischen PC und Mobiltelefon vollständig trennen und von Grund auf neu einrichten. Der nächste Abschnitt hilft Ihnen dabei.

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Beide Geräte werden getrennt.

Wenn Die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung sind fehlgeschlagen. Es ist also an der Zeit, die Verbindung zwischen den Apps Your Phone und Your Phone Companion zu trennen und sie erneut zu verknüpfen. Anstatt sich einfach abzumelden und wieder einzuloggen, kann eine gründliche Prozedur, die das Löschen des App-Caches auf Ihrem Mobiltelefon sowie das Deaktivieren aller Verbindungen dazwischen ermöglicht, die Lösung erleichtern.

Schritt 1: Melden Sie sich von der App Your Phone Companion ab.

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Schritt 2: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Handy, tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen, und tippen Sie anschließend auf Ihren Telefonbegleiter. Tippen Sie als Nächstes auf Erzwingen, um die vollständige Ausführung des Phone Companion zu verhindern, und tippen Sie anschließend auf Speicher.

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Schritt 3: Klicken Sie auf Cache löschen, um alle zwischengespeicherten Daten zu löschen, die sich auf die App beziehen.

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Schritt 4: Gehen Sie mit einem beliebigen Browser auf Ihrem PC zum Microsoft Account-Verwaltungsportal Wählen Sie dann Ihr Smartphone aus.

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Schritt 5: Tippen Sie unter Ihrem Smartphone auf Weitere Aktionen, und klicken Sie dann auf Diese Verknüpfung aufheben.

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Schritt 6: Klicken Sie in der Einstellungen-App Ihres PCs auf Telefon, und klicken Sie dann auf Diesen PC aufheben .

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Schritt 7: Kehren Sie zu Ihrem PC zurück, und klicken Sie auf Apps. und klicken Sie dann auf Ihr Telefon. Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Optionen. Klicken Sie im folgenden Bildschirm auf Zurücksetzen, um die Standardeinstellungen der App wiederherzustellen.

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Schritt 8: Sie haben die Verbindung zwischen beiden Geräten erfolgreich getrennt. Sie können sie jetzt erneut verbinden. Klicken Sie dazu in der App Einstellungen auf Ihrem PC auf Telefon, klicken Sie auf Telefon hinzufügen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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Erinnern Sie sich an wichtige Details, z. B. die Verwendung derselben Microsoft-ID, das Verbleiben des Wi-Fi, Deaktivieren des Modus „Nicht stören“ usw. , während beide Geräte neu verbunden werden.

Auch auf Guiding Tech.camp-list-1171 {Hintergrundbild: linearer Gradient (nach links, rgba (42,0,113, .3), rgba (42,0,113, .8) 50%), URL ( „https://cdn.guidingtech.com/imager/media/assets/211867/So-to-User-Amazon-Alexa-Blueprints-und-Fixing-Common-Problems_1584714de1996cb973b8f66854d0c54f.png?154627526“ )-der-und? ; Hintergrundposition: Mitte Mitte} #Troblemlösungen Klicken Sie hier, um die Seite mit den Fehlersuchanfragen zu sehen.

Jetzt verbunden?

Hoffentlich haben die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung geholfen und die App Your Phone funktioniert jetzt wie erwartet . Vergessen Sie jedoch nicht, die neuesten Windows 10-Updates anzuwenden, sobald sie verfügbar sind. Sie sollten nicht nur helfen, hartnäckige Probleme abzubauen, sondern die Updates können auch weitere Verbesserungen und neuere Funktionen für die App mit sich bringen.

Wie wollen Sie die App „Phone App“ verwenden? Wir würden gerne hören.

Zuletzt aktualisiert am 2. Januar 2019

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