WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied?

WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied?

Im Januar 2018 brachte WhatsApp eine separate App für kleine Unternehmen auf den Markt. Bekannt als WhatsApp Business ist es die bestehende WhatsApp-App mit zusätzlichen Funktionen, die für Unternehmen entwickelt wurde, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

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Wenn Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen verwenden wollten, mussten Sie dies tun, indem Sie zwei WhatsApp verwenden dasselbe Gerät mit   Parallel Space oder anderen Methoden. Dank der neuen WhatsApp Business-App können Sie zwei WhatsApp-Konten (WhatsApp und WhatsApp Business) auf demselben Telefon verwenden.

Aber wie unterscheidet sich WhatsApp Business von der WhatsApp App? Welche zusätzlichen Funktionen erhalten Sie? In diesem Beitrag erhalten Sie alle Antworten, in denen wir die beiden vergleichen.

Starten Sie den WhatsApp- und WhatsApp-Business-Vergleich.

Unterschiedliches Logo

Damit Sie die beiden Apps visuell unterscheiden können, haben sie ein anderes Logo. In der Business-App ersetzt das Zeichen B das Telefonsymbol im WhatsApp-Symbol.  

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Chats identifizieren

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, werden Sie von WhatsApp benachrichtigt, wenn es sich um ein Unternehmen handelt Konto   im Chat. Es wird eine kleine Warnung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Konversation mit einem Geschäftskonto stattfindet.

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In Zukunft wird WhatsApp die Unternehmen überprüfen und ihnen auch das verifizierte Logo verleihen.

Verfügbarkeit

WhatsApp Business ist derzeit nur für Android verfügbar. Die iOS-Version befindet sich jedoch in der Entwicklung und wird in Kürze verfügbar sein.

Geschäftsbeschreibung

In der WhatsApp Business-App können Sie ein richtiges Geschäftsprofil erstellen, indem Sie Details wie Geschäftsadresse, Beschreibung, Arbeitszeit und Ort hinzufügen. Sie können auch Kontaktdetails hinzufügen, z. B. mehrere Websites und E-Mail-Adressen.

Mit Hilfe dieser Informationen können Kunden problemlos alle erforderlichen Informationen über das Unternehmen und die Kontaktmöglichkeiten erhalten.

WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied? WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied? Auch auf Guiding Tech.camp-list-1225 {Hintergrundbild: linearer Farbverlauf (links, rgba (42,0,113, .3 ), rgba (42,0,113, .8) 50%), url (‚https://cdn.guidingtech.com/imager/media/assets/202947/Wie-zu-Add-Neu-Kontakte-zu-WahatsApp- Using-WhatsApp-Web_1584714de1996cb973b8f66854d0c54f.jpg? 1535724008 ‚); background-size: cover; background-position: center center} #whatsapp Klicken Sie hier, um unsere Whatsapp-Artikelseite

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Die WhatsApp Business App verfügt über ein intelligentes Antworttool namens Quick Reply. Mit der Schnellantwort können Sie vordefinierte Antworten für häufig gestellte Fragen senden.

Wenn eine Person eine Frage stellt, drücken Sie den Schrägstrich (/), um alle schnellen Antworten zu sehen, die Sie auswählen müssen, und ersparen Sie sich, die gleichen Antworten wiederholt einzugeben. Und

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<> WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied? WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied? WhatsApp vs WhatsApp Business App: Was ist der Unterschied? Begrüßungsnachricht

Mit der WhatsApp Business App können Sie Ihr Unternehmen den Kunden mithilfe einer Begrüßungsnachricht vorstellen. Die App sendet automatisch eine von Ihnen erstellte Begrüßungsnachricht an jeden neuen Kunden oder nach 14 Tagen ohne Aktivität mit diesem Kunden.

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Zusätzlich zum Anpassen der Nachricht können Sie auch die Empfänger der Begrüßungsnachricht auswählen. Mit der regulären WhatsApp-App können Sie keine benutzerdefinierten Nachrichten festlegen.

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Abwesenheitsnachricht

Eine weitere Funktion der Business-App ist die Abwesenheitsnachricht. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Kunden darüber informieren, dass Sie nicht anwesend sind, oder sie dazu auffordern, Ihre Website oder den FAQ-Bereich zu besuchen, bis ein Vertreter verfügbar ist, der antworten kann. Sie können die Nachricht anpassen, einen Zeitplan hinzufügen und den Empfänger für die Abwesenheitsnachricht ändern.

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Labels

Um Ihre Konversationen zu trennen, kommt WhatsApp Business mit der Label-Funktion. Sie können Labels zu Chats hinzufügen und sie in Kategorien aufteilen.

Wenn Sie beispielsweise WhatsApp verwenden, um etwas zu verkaufen, können Sie Etiketten wie neue Bestellung, Zahlung erhalten, Zahlung ausstehend, Bestellung abgeschlossen usw. Sie können dann alle Meldungen unter jeder Marke sehen. Da die Etiketten farblich gekennzeichnet sind, sind die Chats leicht zu finden.

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Suchfilter

WhatsApp hat kürzlich die Suchfilterfunktion zur Business-App hinzugefügt. Es ist nicht in der Standard WhatsApp verfügbar.

Mit Hilfe von Filtern können Sie Ihre ungelesenen Chats, Gruppen und Broadcast-Listen leicht finden. Der Filter listet auch Beschriftungen auf, sodass Sie die richtige Konversation an nur einer Stelle finden können.

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Short Links

Die Business-App bietet eine weitere nützliche Funktion, die es Kunden leicht macht, ein zu initiieren Plaudern. Normalerweise muss ein Kunde zuerst die Nummer speichern und dann chatten. Bei kurzen Links müssen sie die Nummer nicht speichern. Sie müssen nur auf den eindeutigen Link tippen, und eine neue Konversation beginnt.

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Der Short Link ist eine integrierte Funktion in der WhatsApp Business App. Sie können auch Links für normale Konten auf die Standard-WhatsApp setzen, der einzige Unterschied besteht jedoch darin, dass Sie diese manuell erstellen müssen.

Konto über Festnetznummer erstellen

Im Gegensatz zur regulären WhatsApp, bei der Sie Konten nur über eine Handynummer erstellen können, können Sie mit WhatsApp Business auch ein Konto über Ihre Festnetznummer erstellen. Beachten Sie, dass Sie eine Bestätigungsaufforderung für die Festnetznummer erhalten.

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While Das waren die Hauptunterschiede zwischen den Apps, sie haben aber auch einige Ähnlichkeiten.

Web Access

Auf beide Apps kann über WhatsApp Web zugegriffen werden. Sie können jedoch jeweils nur ein Konto in einem Browser verwenden. Es sei denn natürlich, wenn Sie sich im Inkognito-Modus befinden oder andere Browser verwenden.

Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche beider Apps ist identisch. Das Business-App-Design gibt den vorhandenen WhatsApp-Benutzern ein ähnliches Gefühl wie die reguläre WhatsApp-App.

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andere ähnliche Funktionen

Sie Holen Sie sich alle WhatsApp-Funktionen in der Business-App wie Status, Audio- und Videoanrufe, kürzlich eingeführte Aufkleber usw.

Welche sollten Sie verwenden?

WhatsApp- und WhatsApp Business-Apps sind dies deutlich anders. Für einen Geschäftsinhaber ist die Business-App ein Muss. Es bietet bemerkenswerte Funktionen ohne zusätzliche Kosten. Wenn Sie ein Unternehmer sind, empfehlen wir Ihnen, jetzt auf Ihrem Android-Gerät zur Business-App zu wechseln. Die App hilft Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf verschiedene Arten zu entwickeln. Die WhatsApp Business-App ist Es wird erwartet, dass ein Geschäft für die Präsentation der Produkte bereitgestellt wird. Als Geschäftsinhaber möchten Sie Ihre Produkte bei über 1,5 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat bewerben. Dafür können Sie die Broadcast-Funktion verwenden, die sich von Gruppen unterscheidet. Die Broadcast-Funktion ist in beiden WhatsApp-Apps verfügbar.

Letzte Aktualisierung am 2. November 2018

Lesen Sie weiter So erstellen Sie eingeschränkte Gruppen in WhatsApp Siehe auch # Weitere App-Vergleiche lesen #whatsapp

Wussten Sie, dass

The Die Blackberry-App für WhatsApp wurde von Chris Peiffer entwickelt.

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