Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

WhatsApp hat eine neue App namens WhatsApp Business gestartet. Diese App hat viele coole Funktionen, die wir in diesem Post behandeln werden. Warum braucht man diese neue App?

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Viele Kleinunternehmer verwenden WhatsApp, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Da es nicht für Unternehmen entwickelt wurde, fehlen ihm viele Funktionen, die ein Geschäftsinhaber haben möchte.

Glücklicherweise hat WhatsApp jetzt eine dedizierte App. Derzeit ist es in Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Großbritannien, den USA (und in weiteren N Ländern) verfügbar.

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Was ist WhatsApp Business

WhatsApp Business ist eine neue App von WhatsApp, die sich auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen konzentriert. Es gibt ihnen zusätzliche Funktionen, die in der herkömmlichen App nicht vorhanden sind.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Mit WhatsApp Business können Sie ein Profil erstellen, in dem Sie Ihre Geschäftsinformationen wie physische Adresse, E-Mail-IDs usw. hinzufügen können. Es verfügt über Messaging-Tools wie schnelle Antworten, die Sie verbessern und vereinfachen der Prozess der Kommunikation zwischen Kunden und Geschäftsinhabern.

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WhatsApp Business ist auch im Web verfügbar.   Es fehlt jedoch an allen Schlüsseln Funktionen und derzeit gibt es keine App für iOS.    

WhatsApp Business-App auf Android herunterladen

Wie unterscheidet es sich von normaler WhatsApp?

WhatsApp Business hat ein ähnliches Logo wie die herkömmliche WhatsApp-App, wobei ein fettes B-Zeichen das Telefonsymbol ersetzt in seinem Logo. Sie werden das neue Logo sogar in den Benachrichtigungen sehen.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Wenn Sie die App öffnen, werden Sie als Erstes den Unterschied in der Farbe bemerken. Im Gegensatz zu grün gefärbter WhatsApp verwendet WhatsApp Business eine Nuance von Petrol.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

WhatsApp Business hat neben den oben genannten Unterschiede in der Benutzeroberfläche einige coole Funktionen, die in der traditionellen App nicht verfügbar sind. Was sind Sie? Lesen Sie weiter!

WhatsApp Business App Funktionen  

1. Hinzufügen von Geschäftsinformationen

Mit WhatsApp Business können Sie ein vollständiges Geschäftsprofil erstellen. Sie können Informationen wie eine physische Adresse hinzufügen, die direkt in Google Maps in der Geschäftskategorie angezeigt werden kann, und Sie können auch Ihre Geschäftszeiten hinzufügen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, eine E-Mail-Adresse und zwei Website-URLs hinzuzufügen.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Alle Informationen werden für die Kunden sichtbar, wenn sie Ihr Geschäftsprofil von ihrem Konto aus anzeigen.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten Tipp: Um Geschäftsinformationen hinzuzufügen, öffnen Sie die WhatsApp Business-App, gehen Sie zu Einstellungen > Geschäftseinstellungen > Profil.

2. Legen Sie eine Begrüßungsnachricht fest

Wenn Sie jemals eine Facebook-Seite verwaltet haben, sind Sie mit den Nachrichtengrüßen vertraut. Mit der WhatsApp Business App können Sie auch eine Begrüßungsnachricht senden.

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Wenn ein Kunde Sie zum ersten Mal oder nach 14 Tagen Inaktivität benachrichtigt können Sie festlegen, dass die App automatisch eine benutzerdefinierte Grußnachricht sendet.

Tipp: Um eine benutzerdefinierte Begrüßungsnachricht festzulegen, gehen Sie zu WhatsApp Business App Einstellungen > Geschäftseinstellungen > Grußnachricht.  

3. Abwesenheitsnachricht festlegen

Ähnlich wie bei der Begrüßungsnachricht können Sie auch eine Abwesenheitsnachricht in WhatsApp Business festlegen. Es wird automatisch die eingestellte benutzerdefinierte Nachricht an Ihre Kunden senden, während Sie weg sind.

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WhatsApp bietet drei Arten von Zeitplänen für Abwesenheitsnachrichten. Sie können entweder einen benutzerdefinierten Zeitplan festlegen oder die Option Außerhalb der Geschäftszeiten auswählen. Beide werden automatisch zu ihren jeweiligen Zeiten aktiviert. Sie können auch die dritte Option verwenden, z. B. Immer senden.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Im Gegensatz zur Begrüßungsnachricht, die nur gesendet wird, wenn der Kunde Sie zum ersten Mal oder nach 14 Tagen Inaktivität benachrichtigt, wenn Sie Immer senden eine benutzerdefinierte automatisierte Abwesenheitsnachricht auswählen wird jederzeit an alle bestehenden und neuen Kunden gesendet.  

Tipp: Um eine automatische Abwesenheitsnachricht festzulegen, rufen Sie die WhatsApp Business App Einstellungen > Geschäftseinstellungen > Abwesenheitsnachricht

4. Schnelle Antworten einfügen

Schnelle Antworten ist wirklich eine „Godsent“ -Funktion. Nun, wer würde das nicht wollen? Für diejenigen, die es nicht wissen, können Sie in WhatsApp Business mithilfe von Quick-Antworten Verknüpfungen für häufig gesendete Nachrichten erstellen.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten

Zum Beispiel, wenn Sie oft Nachrichten senden wie:   Sie können mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, oder senden Sie uns über jede Brieftasche wie PayTM, Airtel Geld, Freecharge etc ., können Sie jetzt eine Verknüpfung für diese Messa erstellenge, dank schneller Antworten.

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Um auf eine Schnellantwortnachricht zuzugreifen, geben Sie / ein, während Sie Ihre Nachricht und alle von Ihnen erstellten Schnellantworten schreiben wird eingeblendet. Sie müssen nicht den gesamten Text kopieren.

Top 6 WhatsApp Business App Funktionen, die Sie kennen sollten Tipp: Um schnelle Antworten zu erstellen, gehen Sie zu WhatsApp Business App Einstellungen > Geschäftseinstellungen > Schnelle Antworten.

5. Nachrichtenstatistik ansehen

Obwohl es keine neue Funktion ist, wenn man es mit der herkömmlichen App vergleicht, hat WhatsApp es jetzt leicht gemacht, auf Nachrichtenstatistiken zuzugreifen. Sie können die Anzahl der gesendeten, gelieferten, gelesenen und empfangenen Nachrichten direkt unter Geschäftseinstellungen > Statistiken.

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Die gleichen Statistiken sind auch verfügbar unter WhatsApp Einstellungen > Daten- und Speichernutzung > Netzwerk-Nutzung für traditionelle und Business-App beide.  

Allerdings, in Anbetracht der Tatsache, dass Facebook, die leistungsstarke Analytics-Tools besitzt WhatsApp, ich bin sicher, dass viel mehr auf die Nachricht Statistik-Funktion kommt.

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6. Business Profile Label

Profile, die in WhatsApp Business erstellt wurden, werden als Business-Profile registriert und bezeichnet und erhalten ein Business-Account-Label. Kunden können leicht überprüfen, ob sie mit einem Unternehmen oder einer Person interagieren, indem sie ihr Profil ansehen. Alle Business-Profile haben ein Business-Account-Label.

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Außerdem überprüft WhatsApp auch die Geschäftsprofile, die neben dem Kontaktnamen durch ein grünes Logo symbolisiert werden. Ab sofort ist die WhatsApp-Geschäftsprofilverifizierung nicht für alle offen.

Was ist mit anderen WhatsApp-Funktionen?

Abgesehen von den oben genannten Funktionen ähnelt alles der traditionellen App. Alle Funktionen, die in der traditionellen App verfügbar sind, sind auch in der Business-App verfügbar, wie Status, Gruppen, Broadcast-Nachrichten, Video- und Audioanrufe usw.

Auch die Einstellungen ähneln denen der traditionellen App. Sie können Personen blockieren, Datenschutzeinstellungen für den zuletzt Gesehenen und den Status steuern, einen anderen Ton für Benachrichtigungen festlegen.

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Kann ich die WhatsApp Business App ausprobieren?

Ja, Sie können. Ab sofort kann jeder ein Konto auf WhatsApp Business erstellen. Sie müssen kein registrierter Geschäftsinhaber sein, um diesen Service nutzen zu können. Wie oben erwähnt, wird WhatsApp in Zukunft jedoch Konten überprüfen, die zur Identifizierung echter Unternehmen beitragen.

Lassen Sie uns wissen, was Ihnen an der WhatsApp Business App gefällt.

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