So beheben Sie festsitzende Downloads im Mac App Store unter macOS

 

Die Software von Apple ist gegen Probleme nicht immun. Sie sind möglicherweise nicht so groß oder so häufig wie diejenigen, die Benutzer auf anderen Plattformen erfahren, aber sie existieren trotzdem. Wenn Sie versuchen, Apps zu aktualisieren oder zu installieren, der Update jedoch nicht gestartet werden kann oder Sie Downloads im Mac App Store stecken, versuchen Sie die folgenden Korrekturen.

 

So beheben Sie festsitzende Downloads im Mac App Store unter macOS

Abbrechen und Neustart

Wenn Downloads angehalten wurden Im Mac App Store oder Updates, die nicht gestartet werden können, brechen Sie sie ab und versuchen Sie, sie erneut zu starten. Dies reicht oft aus, um das Problem zu beheben. Aus irgendeinem Grund endet die Anforderung für das Update oder die App in einer Schleifenanforderung, die ein Zeitlimit überschreitet. Die Store-App zeigt, dass es geladen wird, obwohl tatsächlich nichts passiert.

Abmelden und erneut anmelden

Der Mac App Store funktioniert mit Ihrer Apple ID. Sie müssen in der App angemeldet sein, um andere Apps herunterladen zu können. Wenn ein Download oder Update blockiert ist, melden Sie sich ab und wieder an.

Um sich vom Mac App Store abzumelden, öffnen Sie die App und gehen Sie in der Menüleiste auf Store. Wählen Sie die Abmeldeoption. Nach dem Abmelden empfiehlt es sich, Ihren Mac neu zu starten und sich anschließend wieder im Mac App Store anzumelden.

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Überprüfen Sie den Country Store

Wenn Sie versuchen, eine App herunterzuladen, die nicht in Ihrem Country Store verfügbar ist, werden Sie in der Mac App Store App darauf hingewiesen, dass Sie sie nicht herunterladen können. Falls die Aufforderung nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Sie sich im richtigen Länderspeicher für Ihre Apple-ID befinden. Sie müssen Ihre Kontoinformationen anzeigen und dann das Land dem Land zuordnen, in dem sich der Mac App Store aktuell befindet.

Sie können Ihre Kontoinformationen in Store > Kontoinformationen anzeigen abrufen.

Überprüfen Sie die Internetverbindung.

Prüfen Sie, ob Ihr Internet funktioniert und stabil ist. Es ist möglich, dass die Geschwindigkeit schwankt oder die Verbindung unterbrochen wird, während der Mac App Store versucht, eine App herunterzuladen. In diesem Fall ist der Download oder das Update langsam und erwecken den Eindruck, dass es feststeckt.

Versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetverbindung herzustellen, um zu sehen, ob der Download oder das Update gestartet wird. Wenn das Internet zu Hause stabil ist, der Download jedoch noch nicht startet, löschen Sie den DNS-Cache, indem Sie den folgenden Befehl in Terminal ausführen.

sudo killall -HUP mDNSResponder

Starten Sie außerdem Ihren Router neu, wenn Sie gerade dabei sind.

So beheben Sie festsitzende Downloads im Mac App Store unter macOS

Mac App Store-Cache löschen

Öffnen Sie das Terminal und führen Sie den folgenden Befehl aus:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

So beheben Sie festsitzende Downloads im Mac App Store unter macOS

Es öffnet sich ein Finder-Fenster. Kopieren Sie den Inhalt dieses Ordners an einem sicheren Ort und löschen Sie ihn dann vom ursprünglichen Speicherort. Schließen Sie den Mac App Store und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie erneut, Apps herunterzuladen, und sie sollten funktionieren. Bei den kopierten Dateien können Sie sie löschen, wenn Sie möchten. Wir haben ein Backup erstellt, falls etwas schief ging. Sie brauchen sie eigentlich nicht für irgendetwas.

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