Können Sie sich verantworten, dass Sie eine schlechte Bewertung hinterlassen?

Können Sie sich verantworten, dass Sie eine schlechte Bewertung hinterlassen?

Können Sie sich verantworten, dass Sie eine schlechte Bewertung hinterlassen?
Wenn Sie schlechten Service in einem Restaurant bekommen oder fühlen Sie einen Fotografen, den Sie nicht die Arbeit, die Sie bezahlt haben, tun, kann es sehr verlockend sein, online zu springen und eine vernichtende schreiben Rezension. Bevor Sie das tun, sollten Sie zweimal nachdenken. Wenn Sie nicht vorsichtig sind, könnte eine schlechte Bewertung Sie verklagt werden.

Haftungsausschluss: Wir sind keine Anwälte. Wir stützen den Rat in diesem Artikel auf Fälle in den öffentlichen Aufzeichnungen. Es ist in erster Linie auf das US-Rechtssystem konzentriert, obwohl es ähnliche Fälle in anderen westlichen Ländern gibt. Wenn Sie für etwas, was Sie online geschrieben haben, verklagt werden, wenden Sie sich an einen Anwalt und erhalten Sie sofort professionellen Rechtsbeistand.

Menschen wurden wegen schlechter Bewertungen angeklagt

Können Sie sich verantworten, dass Sie eine schlechte Bewertung hinterlassen?

Die Realität ist, dass jeder jederzeit jemanden wegen irgendeiner Sache verklagen kann . Frivole Prozesse sind eine echte Sache. PETA hat sieben Jahre lang einen Fotografen im Namen eines Affen verklagt. Dies bedeutet, dass, wenn Sie eine Firma genug verärgern, sie Anwalt und einen Gerichtstermin bekommen können. Sie könnten gewinnen, aber es könnte immer noch viel Zeit und Geld kosten.

Insbesondere wurden in der Vergangenheit Leute wegen schlechter Bewertungen angeklagt. In einigen Fällen und wir werden einige Beispiele erkunden, die das Unternehmen gewonnen hat. In anderen Fällen, wie in diesem Fall, in dem ein Mann aus Edmonton eine Ein-Stern-Bewertung für eine Tech-Firma hinterließ, die ihn nicht zurückrief, hat die Firma ihre Drohung nie bestanden. In noch mehr, wie diese, in der eine Studentin eine negative Rezension einer Anwaltskanzlei verließ, die in ihr Schlafzimmer kam, während sie in ihrer Unterwäsche schlief, hat die verklagte Person gewonnen und das Unternehmen musste ihre Anwaltskosten von $ 27.000 bezahlen in diesem Fall.

Der große Imbiss ist, dass, was auch immer das Ergebnis wird, Unternehmen verklagt haben, weil sie schlechte Bewertungen hinterlassen haben. Selbst wenn der Fall von einem Richter rausgeworfen wird, kann es immer noch ein paar Monate Spaß für die beteiligten Personen haben, während alles lief. Und es sei denn, Sie gewinnen und erhalten Erstattung für Anwaltskosten, Sie sind immer noch aus, was auch immer Sie an Ihren Anwalt gezahlt haben.

Bewertungen werden durch die erste Änderung geschützt … To a Point

In den USA sind Rezensionen durch den ersten Zusatzartikel geschützt, der die Meinungsfreiheit umfasst. Um dies zu untermauern, verabschiedete der Kongress im Jahr 2016 ein Gesetz namens Consumer Review Fairness Act, das es für Unternehmen illegal machte, ihren Verträgen Bedingungen hinzuzufügen, die Kunden verbieten, negative Bewertungen zu veröffentlichen oder sie zu einer Geldstrafe zu zwingen. Diese Begriffe wurden zu dieser Zeit immer häufiger verwendet.

Solange das, was du sagst, tatsächlich wahr ist oder eine Meinung ist, sollte diese Handlung schützen, was du schreibst. Mit einer negativen Bewertung ist es jedoch sehr leicht, in diffamierendes Territorium zu gelangen. Die Electronic Frontier Foundation hat eine großartige Zusammenfassung zu Online-Verleumdungsgesetzen. Es ist für Blogger gedacht, aber es gilt für jeden, der Inhalte wie Rezensionen online veröffentlicht.

Kurz gesagt, wenn Sie „false facts ” das könnte dem Ruf des Klägers schaden ” (was in diesem Fall das Unternehmen bedeutet), dann begehen Sie Diffamierung.

Nehmen Sie dieses Beispiel, wo eine Frau, Emily Fanelli, einen Yelp-Bericht des Bodenreparaturlackers Matt Gardiner hinterließ und sagte:

„Dieser Kerl mattiert den Besitzer ist ein Betrug, benutze ihn nicht Ich werde es bereuen, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Ich gehe vor Gericht, er ist ein Betrüger, bitte, sei vorsichtig, er wird deine Böden zerstören. Er ist nichts von einem Lügner, er raubt Kunden und verspricht dir alles, wenn du s — dann gehe mit ihm, wenn du schöne Arbeit magst, finde einen anderen, er ist ein SCAM LIAR BULL – -ER "

Gardiner (der Bodenreparaturlackierer) verklagte Fanelli auf ihre Rezension, und der Richter entschied in Gardiner s Gunst, ihm $ 1000 Schadenersatz zusprechen. Der Richter sagte, dass " Begriffe wie ‘ Betrug, ’ “ Betrüger ’ und “ Robs ’ implizieren Handlungen, die sich eher kriminellen Fehlverhalten als jemandem nähern, der es versäumt hat, die Bedingungen eines Vertrags zu erfüllen. ” Mit anderen Worten, weil Fanelli implizierte, Gardiner sei ein Krimineller, beging sie Verleumdung.

In einem anderen Fall gingen Andrew und Neely Moldovan zur Presse und beschuldigten ihre Hochzeitsfotografin, Andrea Polito, die Fotos als Geisel für eine $ 150 Gebühr zu halten, die sie im Vertrag nicht behauptet hatten. Artikel, wie dieser in der Daily Mail, erschienen bald.

Können Sie sich verantworten, dass Sie eine schlechte Bewertung hinterlassen?

Die Washington Post berichtet, dass „die Moldawier ’ Sympathisanten kamen auf die Rezensionsseiten des Fotografen Andrea Polito und nannten sie einen Betrüger, oder schlechter. ” Die Dinge wurden so schlimm, dass Polito ihr Studio schließen musste und verklagte die Moldawier. Die Geschworenen stellten fest, dass die Moldawier Unrecht hatten und sich daher böswilliger Verleumdung schuldig gemacht hatten. Sie haben Polito mehr als $ 1,00 verliehen0,000 Schadenersatz.

Wie Sie sehen, kann die Grenze zwischen Meinung und Diffamierung sehr dünn sein. Ich weiß, dass ich sicher Wörter wie „Scam“ verwendet habe. um Leistungen zu beschreiben, mit denen ich nicht glücklich bin. Die Schäden, vor allem, wenn Sie es schaffen, jemandes Geschäft zu zerstören, kann auch sehr groß sein.

Die Takeaways

Der Punkt dieses Artikels ist nicht zu erschrecken Sie ehrlich, negative Bewertungen online zu schreiben. Es gibt Tausende von negativen Bewertungen jeden Tag veröffentlicht und nur eine sehr kleine Anzahl von ihnen enden mit Anwälten beteiligt. Die großen Imbissbuden sind:

  • Poste nur Dinge, die absolut wahr sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine Meinung äußern, indem Sie Dinge sagen, wie “ Ich habe nicht wie X ” anstatt Aussagen zu machen, die als Fakten wie „X saugt“ interpretiert werden könnten.
  • Beschuldigen Sie die Unternehmen nicht, kriminelle Verhaltensweisen wie Diebstahl, Betrug und dergleichen zu überprüfen.
  • Don schreiben Sie Bewertungen, während Sie verärgert sind. Warten Sie ein paar Tage und sehen Sie, wie Sie sich fühlen. Wenn Sie immer noch das Bedürfnis haben, eine negative Rezension zu schreiben, tun Sie es vorsichtig und absichtlich.
  • Wenn Sie von einem Rechtsstreit verklagt oder bedroht werden, wenden Sie sich sofort an einen Anwalt. Ein paar hundert Dollar Rechtsberatung könnten Ihnen in Zukunft Hunderttausende von Dollar sparen.

Und ernsthaft, wir machen keine Witze über das Gespräch mit einem Anwalt Teil.

Foto von Claire Anderson auf Unsplash.

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