Großbanken, große Anwendungen, große Outsourcing

Großbanken, große Anwendungen, große Outsourcing

Große Anwendungs-Outsourcing-Transaktionen im Bankensektor ein Rekordfünfjahreshoch im vergangenen Jahr laut einem aktuellen Bericht von Outsourcing-Beratung Everest Group. Es gab 54 neue große Anwendungs-Outsourcing-Projekte in der Branche mit einem Gesamtauftragswert von 5,9 Mrd. $ 2015 —. Eine Zunahme des Volumens von 45 Prozent und in Wert von 25 Prozent gegenüber dem Vorjahr

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Die Finanzinstitute Anwendungen rund um drei verschiedene Dimensionen auszulagern neigen, sagt Jimit Arora, Partner bei Everest Group Es gibt Systeme, die Geschäfte zu führen, die zur Kostensenkung und Effizienzgründen ausgelagert werden. Es gibt Systeme, um das Geschäft zu verwalten, die Fragen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Cyber-Sicherheit und werden angetrieben durch Kosten oder Strafe Vermeidung beinhalten. Und es gibt Systeme, um das Geschäft zu ändern, die Bemühungen sind ein Umsatzwachstum zu fahren durch die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen schneller

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Normalerweise diejenigen “ run ” und “ verwalten ” Kategorien der ausgelagerten IT-Anwendungsprojekte treiben, sagt Arora. Aber digitale Transformation Anstrengungen deutlich eine Erhöhung der Anwendungs-Outsourcing der Fahrt. &Ldquo; Die Hälfte der untersuchten Anwendung Outsourcing-Deals in Banking im Jahr 2015 hatte Elemente der digitalen Transformation in ihrem Umfang, ” sagt Arora. &Ldquo; Diese könnten Verpflichtungen sein, die Elemente der Mobilität, große Daten, Cloud, Social Media, künstliche Intelligenz oder Blockkette hatte zum Beispiel & rdquo. Banken suchen für diese großen transformatorischen Projekte, um an Dritte leichter und schnell das Talent Zugriff benötigt, um sie zu liefern.

Outsourcing für Banken eindeutig nicht nur eine einfache Kostensenkungsmaßnahme ist. It ’ s “ auch über den Zugriff auf die richtigen Talente an der richtigen Stelle bekommen Transformation Initiativen & rdquo zu ermöglichen; sagt Arora. &Ldquo; Genauer gesagt, gibt es Kunden (vor allem im Mid-Market), die einen DIY-Ansatz traditionell lieber zu laufen, aber sich ändernde Marktdynamik zwingt sie zum Partner auf digitale Transformation Initiativen. Dies verschiebt sich auch die Natur des Marktes aus längerfristigen Rentenkontrakte auf kürzere, projektbasierte Engagements ”.

Zur gleichen Zeit, Finanzinstitute Kosteneinsparungen erhöht sehen von Outsourcing-Systeme für den Betrieb die Bank effizienter, die Brennstoff Investitionen in anderen Bereichen fördern können. Und sie ’ Re, es zu tun durch die Umstellung IT-Dienstleistern. &Ldquo; Die Natur des Spiels in der Finanzdienstleistungs Raum ist, dass incumbency nicht so eine große Sache zu sein, erweist sich, ” sagt Arora. &Ldquo; Die Kunden haben Optionswert auf dem Markt, und es gibt Herausforderern, die 30 bis 50 Prozent Kostenreduktion auf der Flucht verbringen durch aggressive Automatisierung garantiert. Dies verlangt die etablierten Service-Provider ihre eigenen Buch von Geschäftsprozessen oder im Gesicht Beseitigung in ihren bestehenden Konten zu kannibalisieren. So sind die Einsparungen sehr real ”.

Vereinfachung über digitale Mittel werden die Banken die Kosten zu senken

Blick auf die Zukunft, die IT-Budgets in der Bankenbranche werden voraussichtlich leicht nach oben zu bleiben flach oder Zoll von 2015. Die Ausgaben Schwerpunkt wird sein auf Vereinfachung, sagt Arora.  . um in einem Markt zu konkurrieren, die mehr überfüllt und störend immer müssen die Banken die Geschäftstätigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Benutzererfahrung zu reduzieren Kosten und bleiben erfolgreich

vereinfachen “ die Banken in die richtige Richtung voranschreiten, ” sagt Arora “ Auf der Retail-Einlagen Seite, wir Banken in der Zeit zu bieten, die ausschließlich digitale Optionen auf dem Markt und sind sicher ausreichend gegen Herausforderer investiert glauben. Doch in den Bereichen Zahlungsverkehr und Hypotheken wir die traditionellen Banken sind anfällig glauben & rdquo. Eine Mehrheit der digitalen Transformation Dollar wurden bisher in kundenorientierte Systeme investiert, Back-Office-Systeme verlassen weitgehend papierbasierten

“. Diese unzusammenhängenden Ansatz zur Erstellung von digitalen Workflows — eine Funktion, wie Banken organisiert — verursacht Reibung und Wert Leckage, ” Arora sagt. &Ldquo; Nehmen wir zum Beispiel eine Hypothek, wo ein Kunde durch den Einsatz digitaler Systeme des Eingriffs beginnen kann, sondern läuft schnell in eine Papier Umgebung in der Mitte oder Back-Office, wo der Prozess bricht und [nimmt] Wochen & rdquo. Ein digital natives Konkurrent kann leicht über diesen Kunden gewinnen.

Ein weiteres Problem ist, dass viele Finanzinstitute fehlt auch eine gut gestaltete Enterprise Digital Transformation-Strategie. &Ldquo; Ad-hoc-Annahme digitaler Technologien wie Mobil- und Datenanalyse nicht zulassen Banken die gesamte Kundenerfahrung Reise zu besitzen, ” Arora sagt. &Ldquo; Die wahre Nutzen dieser Investitionen wird auf die Konvergenz dieser Technologien realisiert & rdquo. Die durchschnittliche Bank läuft mehr als 1.000 verschiedene Anwendungen, die oft in einem Silo-Weg, die Begrenzung ihrer Fähigkeit, ein neues Unternehmen die Art und Weise umsetzbare Erkenntnisse aus diesen Systemen zu generieren könnte zu können.

Outsourcing Banken diese überwinden könnte dazu beitragen, Probleme. Es hängt davon ab, wie die Banken ihre IT-Anwendungs-Outsourcing nähern, sagt Arora. &Ldquo; Outsourcing die traditionelle Art & mdash getan, man denke an die funktionellen siloes — wird auch weiterhin die oben dargelegten Herausforderungen zu betonen. Das neue Anforderungsprofil ist anders, und deshalb muss das Versorgungsmodell als auch zu entwickeln, ” er sagt. &Ldquo; jedoch Outsourcing in einigen Situationen kann auch als Brücke fungieren, dass eine große Bank Zusammenbruch funktionelle siloes hilft und denken, der vertikal integrierten Front-to-Back-Lösungen & rdquo. Erwarten Sie mehr as-a-Service-Angebote, die Geschäftsprozess einzubeziehen, Anwendung und Infrastruktur. Einschreibung-as-a-Service, zum Beispiel, oder Ansprüche-as-a-Service

“ Auch Service Anbieter haben gereift Geschäftspartner zu werden, mit der Bereitschaft, in einem ergebnisorientierten Engagement-Modell zu engagieren, ” sagt Arora. &Ldquo; Die meisten der Service-Provider haben eine eigene Strategie, wo sie Partner, zu bauen und diese Start-ups zu kaufen und zu den Tisch Fähigkeiten bringen kann, dass eine einzelne Bank nicht in der Lage sein, aus eigener Kraft zu bringen ”.

Diese Geschichte, „Großbanken, große Anwendungen, große Outsourcing“ ursprünglich von CIO veröffentlicht wurde.

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